سياسة الدفع والإسترداد

سياسة الأطفال

الاطفال من سن يوم و حتي اقل من سنتين بدون  أي رسوم للرحلة بأكمله

الاطفال من سن سنتين و حتي اقل من ست سنوات يتم دفع 50 % من قيمة الرحلة

الاطفال من ست سنوات فيما أكثر يتم دفع قيمة الرحلة بالكامل

سياسة الالغاء :

يجب إرسال جميع طلبات الإلغاء عبر البريد الإلكتروني المسجل  لتزويد الشركة بتأكيد كتابي يؤكد وجوب إلغاء حجزك.

 في حالة إلغاء رحلتك ، سيتم تطبيق الرسوم التالية:

بين 60 و 30 يومًا قبل تاريخ وصولك ، سيتم فرض 25٪ من إجمالي سعر الجولة كرسوم إلغاء.

بين 29 و 15 يومًا قبل تاريخ وصولك ، سيتم فرض 50٪ من إجمالي سعر الجولة كرسوم إلغاء.

بين 14 و 7 أيام قبل تاريخ وصولك ، سيتم فرض 75٪ من إجمالي سعر الجولة كرسوم إلغاء.

بين 7 و 1 يوم قبل تاريخ وصولك ، سيتم تحصيل 100٪ من السعر الإجمالي للجولة كرسوم إلغاء.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك رسوم إلغاء على جميع الرحلات الداخلية في جميع أنحاء مصر. إذا قمت بإلغاء جولة في أي وقت ، فسوف تخضع للرسوم وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بشركة الطيران.

تأجيل رحلتك

يمكنك العودة إلينا إذا قررت تأجيل جولتك إلى تاريخ آخر إذا لم يتم اتخاذ أي من إجراءات الحجز الخاصة بك من جانبنا. ثم يمكننا تأجيل جولتك كما يحلو لك. بعد التوصل إلى اتفاق معنا لتأجيل جولتك ثم قررت إلغاء حجزك لأي سبب من الأسباب ، ستكون سياسة الإلغاء الخاصة بنا قابلة للتطبيق.

طرق الدفع

يتم دفع قيمة المبلغ المتفق عليه بالكامل  قبل موعد الرحلة و نحن نقدم  العديد من الطرق التي يمكنك اتباعها بسهولة لإرسال المبلغ  المتفق عليه من خلال الوسائل التالية بعملة الدولار الأمريكي 

  • Visa
  • Mastercard
  • Paypal
  • Western union
  • تحويل بنكي علي حساب الشركة

تأكيد عملية الدفع

 سوف تستقبل رسالة نصية علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بك بمبلغ الدفع بالاضافة انه سوف يتم ارسال بريد الكتروني لتأكيد عملية الدفع.

 سياسة الاسترداد

سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي تم استخدامها عند الشراء وسيتم معالجتها في خلال 10 إلى 45 يوم، بحسب البنك المصدر للبطاقة الائتمانية.

إن إتمام العملية أكثر من مرّة قد يؤدّي إلى ظهور العملية أكثر من مرّة في كشف حساب صاحب البطاقة.

قبول الاتفاقية

إجراء عملية الدفع من خلال  أي من الطرق المذكورة اعلاه تعني أنك قد قرأت وقبلت جميع الشروط والأحكام الخاصة بنا فيما يتعلق بسياسة الدفع والاسترداد وسياسة الإلغاء الخاصة بنا وأنك توافق تمامًا على الالتزام بهم.